Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej ppestate.pl oraz zasady korzystania z tej strony.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia zgodności przetwarzania danych osobowych z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@ppestate.pl.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego:

• imię,
• nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• temat wiadomości,
• treść wiadomości,
• inne dane dobrowolnie podane przez użytkownika w treści wiadomości.

Dodatkowo podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• data i godzina odwiedzin,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej,
• dane związane z korzystaniem z osadzonych usług zewnętrznych.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

5. Formularz kontaktowy

Wysłanie formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymania odpowiedzi od Administratora.

Po przesłaniu formularza:

1. Dane są przekazywane z serwisu ppestate.pl do systemu automatyzacji Make.com.
2. System Make.com wysyła automatyczne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
3. Następnie wiadomość trafia na adres e-mail Administratora obsługiwany przez dostawcę poczty elektronicznej.

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia oraz prowadzenia dalszej komunikacji z użytkownikiem.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych,
• dostawcom usług poczty elektronicznej,
• dostawcom systemów informatycznych,
• dostawcom usług automatyzacji procesów,
• dostawcom oprogramowania wspierającego działalność biura nieruchomości,
• firmom księgowym,
• kancelariom prawnym,
• podmiotom współpracującym przy realizacji usług pośrednictwa.

Przekazanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz na podstawie odpowiednich umów i zabezpieczeń prawnych.

7. Wykorzystywane podmioty przetwarzające

Administrator korzysta między innymi z usług następujących dostawców:

• Netlify – hosting strony internetowej,
• Make.com – obsługa automatyzacji formularza kontaktowego,
• Hostinger – obsługa poczty elektronicznej,
• EstiCRM – system wspomagający obsługę działalności biura nieruchomości,
• Google – usługi związane z funkcjonowaniem strony oraz wyświetlaniem map.

Zakres przetwarzania danych przez wskazane podmioty zależy od świadczonych usług.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre podmioty współpracujące z Administratorem mogą przechowywać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dotyczy to w szczególności usług świadczonych przez Google oraz innych dostawców infrastruktury informatycznej działających globalnie.

W takich przypadkach dane przekazywane są wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, w szczególności:

• decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony,
• standardowych klauzul umownych,
• innych mechanizmów przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

9. Google Maps

Na stronie mogą być wyświetlane mapy dostarczane przez Google Maps.

Po załadowaniu mapy Google może otrzymywać informacje techniczne dotyczące użytkownika, w tym adres IP oraz dane związane z korzystaniem z usługi.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Google znajdują się pod adresem: https://policies.google.com/privacy.

Więcej informacji o plikach cookies stosowanych na stronie znajduje się w Polityce cookies.

10. Okres przechowywania danych

Dane związane z obsługą formularza kontaktowego przechowywane są przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji oraz realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Dane związane z zawartymi umowami pośrednictwa przechowywane są przez okres 6 lat od zakończenia współpracy lub wygaśnięcia umowy.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania.

Dane przetwarzane na podstawie obowiązków prawnych przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.

11. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

12. Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do:

jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy prawa.

13. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:

• uzyskania odpowiedzi na przesłane zapytanie,
• zawarcia umowy,
• realizacji usług świadczonych przez Administratora.

Brak podania danych może uniemożliwić realizację powyższych celów.

14. Profilowanie

Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu RODO.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania strony internetowej.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej ppestate.pl.